15 Teknik Social Proof untuk Meningkatkan Omset Bisnis

Menerapkan teknik social proof yang sesuai dengan niche bisnis sangat penting untuk mengoptimalkan potensi dalam bisnis. Dengan kekuatan social proof, kepercayaan calon pembeli akan meningkat dan closing menjadi lebih cepat.

Bukan hal aneh lagi. sebagai contoh Saat kita berada di tempat asing dan sedang mencari warung makan, kita dengan mudah memilih tempat makan yang terlihat sudah ramai. kenapa demikan? Kita mungkin mengkhawatirkan beberapa hal.

Misalnya saja, warung yang terlihat sepi mungkin rasanya kurang enak, atau harganya asal getok. Terutama jika di tempat wisata. Nah, dengan warung yang sudah ramai ini mendorong kamu untuk datang dan seolah ramainya orang sudah yakin rasa pasti enak dan harga masuk akal.

Ya, inilah salah satu contoh bagaimana social proof memperdaya kamu, pada artikel ini saya akan membahas 15 Teknik Social Proof untuk Meningkatkan Omset Bisnis,

Apa itu Social Proof?

Social proof merupakan pengaruh positif yang dirasakan seseorang saat melihat orang lain melakukan sesuatu, social proof merupakan bukti nyata yang bisa mendorong psikologis dari pembeli.

Foto By Unsplsh.com

Dalam hal marketing, social proof ini mempengaruhi costemer untuk membeli, berbelanja, berbagi konten atau produk yang mereka suka, atau membicarakan sebuah produk dalam konteks positif.

sebagai Contoh social proof sangat banyak di sekitar kita, seperti contoh diatas

warung yang selalu ramai akan memancing pengunjung lain untuk datang ke warung. Selanjutnya dengan ada antrian ramian di toko mempengaruhi psikologis pembeli lainnya atau di sosial media jumlah share yang banyak yang mendorong kita untuk membagikan konten.

15 Teknik Social Proof yang Bisa kamu gunakan

Setelah mengetahui besarnya peran Social Proof ini, kini saatnya untuk menerapkan teknik yang tepat untuk bisnis kamu. Berikut ini beberapa teknik social proof yang bisa kamu terapkan di bisnis :

1 Testimonial

Testimoni pelanggan merupakan social proof yang paling ampuh sering dan mudah digunakan untuk meyakinkan calon pembeli. diberikan secara sukarela oleh pelanggan merupakan hal yang terbaik.

Testimoni Nutrimix

Ada beberapa tips untuk mendapatkan testimoni pelanggan :

  • Melakukan follow up kepada pelanggan tentang hasil penggunaan produk.
  • Capture respon positif pelanggan dari chat WA atau media sosial (Instagram, Twitter, Facebook, dan lain sebagainya).
  • Meminta mereka untuk menilai pesanan di form khusus yang terintegrasi di website atau sosial media.
  • Bagaimana jika produk masih baru dan minim testimoni? Sebenarnya testimoni adalah ‘hal yang bisa dibuat’. Bukan rahasia lagi bahwa sebenarnya ada banyak testimoni palsu yang beredaran di website, atau di toko aplikasi.

Sah- sah saja jika kamu membuat testimoni palsu ini sebagai trigger awal. Namun pastikan ini hanya digunakan untuk mendorong orang untuk menyuarakan testimoni mereka.

Dan selanjutnya, testimoni yang original lah yang harus ditampilkan di website/sosial media bisnis kamu.

Baca Juga : Cara Membangun Customer Loyalty yang Efektif

2 Review

Review mempunyai konsep yang mirip dengan testimoni, terutama untuk menilai dengan form terintegrasi di website. Tapi review bisa mempunyai skala publikasi yang lebih luas dan lebih bisa terpercaya.

review bongkar website

Review atau ulasan produk ini bisa ditulis di website komunitas dan forum, media sosial, marketplace atau bahkan Google Local Guide.

isi dari Review ini sendiri biasanya merupakan komentar dan pendapat pribadi dari pembeli yang pernah membeli produk kamu.

Review biasanya dilengkapi dengan rating bintang untuk mencerminkan kualitas produk dan layanan dalam skala tertentu. Jika produk dirasa sangat berkualitas, orang tak akan ragu memberi bintang 5 disertai dengan ulasan Review yang menarik.

rata- rata rating dan review ini sering menjadi pertimbangan kuat seorang calon pembeli dalam membuat keputusan pembelian. Jadi berhati- hatilah agar tidak mendapatkan review yang buruk di platform manapun.

3 Endorsement

Endorsement selebriti, selebgram atau tokoh terkenal lainnya terbukti sangat efektif dalam meyakinkan orang- orang untuk mencoba produk yang ingin kita tawarkan.

Endorsement mengarahkan audiens untuk meyakini bahwa si selebriti sudah mencoba dan produk kita terpercaya.

Jika kamu tertarik mencoba strategi ini, cobalah untuk membuat list daftar selebriti & selebgram endorsement dengan harga dan jumlah follower mereka masing- masing. Selain follower, engagement juga penting untuk dipertimbangkan.

4 Liputan Media

Saat bisnis kamu pernah diliput media, entah itu media cetak atau media elektronik, kamu bisa menggunakan liputan ini sebagai campaign social proof.

Liputan 6

dengan di Liputan media terkenal merupakan eksposur yang meyakinkan tentang kualitas sebuah layanan dan produk bisnis kamu.

kamu bisa menyertakan liputan ini dalam bentuk link (tautan website) atau foto liputan ke dalam website/dalam toko, media sosial, atau media promosi lainnya.

5 Sertifikasi

Sertifikasi dilakukan oleh institusi terpercaya yang ditunjuk pemerintah atau pihak profesional yang memang sudah dipercaya kredibilitasnya. Saat bisnis sudah tersertifikasi, kamu bisa menjadikannya sebagai highlight.

zuper copywriting
Sertifikat NLP Zuper.id

Sertifikasi bisa meyakinkan orang- orang untuk membeli karena bisa meningkatkan kepercayaan orang terhadap kualitas sebuah produk.

6 Badge Toko

Pernahkah kamu menyadari bahwa di marketplace, mereka yang mendapatkan badge toko selalu menjadi pilihan utama? Badge toko ini misalnya saja sebutan Star Seller, Gold Merchant atau Power Seller.

Badge ini dengan sendirinya membantu kamu mendatangkan lebih banyak pembeli karena jumlah transaksi selesai yang tinggi dan juga ulasan positif. Pada akhirnya, mereka yang sudah mendapatkan lencana ini makin laris jualannya di marketplace.

7 Jumlah Pelanggan

sudah Berapa banyak pelanggan yang menggunakan produk dan jasa kamu?

Jika kamu mempunyai data jumlah pelanggan, maka kamu bisa menuliskan angka jumlah pelanggan ini ke dalam bagian promosi penjualan kamu.

Contoh :

…. Telah Membantu Lebih dari 5000 UKM Dalam Mengoptimalkan Potensi Bisnis Mereka.
..Telah Dipercaya Lebih Dari 10.000 P di Seluruh Indonesia.

Angka identik dengan pencapaian. Semakin besar nilai angkanya, maka ini akan membuat orang akan semakin terpengaruh.

8 Jumlah Pesanan

Selain jumlah pelanggan, jumlah pesanan juga menjadi salah satu contoh teknik social proof yang bisa kamu gunakan. Angka di sini mengindikasikan jumlah pesanan yang sudah dilayani selama periode tertentu.

Dan tentu saja ini akan menjadi daya tarik tersendiri untuk calon pembeli.

Sebagai Contoh :

Sudah Terjual lebih dari 10.000 pcs setiap harinya sejak pertama kali launching!

9 Angka Engagement

Engagement atau keterlibatan merupakan bukti ketertarikan dan popularitas sebuah produk dan jasa di media sosial. Engagement di sini merupakan jumlah orang yang menyukai (like), komentar, share (berbagi), dan subscriber/ follower.

Untuk komentar, tentu saja komentar harus ditulis oleh manusia asli (bukan bot/ spam) dan merupakan komentar positif terhadap produk/ jasa kamu. Atau bisa juga komentar menanyakan tentang produk/ jasa kamu.

Semakin tinggi angka engagement ini, maka semakin mudah untuk menarik calon pembeli yang baru.

10 Pelanggan Terkenal

Jika klien kamu merupakan pebisnis atau brand terkenal, penting untuk menampilkan logo atau wajah mereka di website/sosial media. Ini akan menjadi daya tarik tersendiri sekaligus melipatgandakan keyakinan mereka.

Untuk industri bisnis offline, kamu bisa memamerkan foto mereka saat berkunjung atau bahkan memberi space khusus untuk tanda tangan dan testimoni Dari orang terkenal tersebut.

Misalnya saja untuk restoran, terdapat beberapa frame foto yang memuat kunjungan selebriti disertai testimoni dari mereka.

11 Penghargaan dari Instansi Terkait

Jika bisnis kamu sudah pernah mendapatkan penghargaan dari pemerintah atau instansi tertentu, kamu perlu memamerkan kepada calon pelanggan untuk meyakinkan mereka.

Penghargaan merupakan bukti tentang prestasi dan pencapaian yang diraih oleh brand. Misalnya saja penghargaan UMKM dari Kementerian Perindustrian atau penghargaan dari Bank lewat Wirausaha Muda Mandiri..

Selain untuk meningkatkan kepercayaan calon pembeli, penghargaan ini bisa menjadi dorongan psikologis tersendiri karena merasa berkontribusi dalam mendukung UMKM atau pengusaha dalam negeri..

12 Best Seller

Menyematkan status Best Seller kepada salah satu produk akan meningkatkan value produk tersebut di mata konsumen. Selain itu, tentu saja meningkatkan penjualan dari produk itu sendiri karena terlihat lebih menjanjikan.

Jika kamu menjual cukup banyak produk, cobalah untuk menyematkan predikat best seller ini ke salah satu atau beberapa produk unggulan kamu. Selain memberikan eksposure lebih, ini akan memudahkan calon pembeli dalam menentukan pilihan mereka.

13 Studi Kasus

kamu bisa menggunakan beberapa produk tertentu untuk melakukan studi kasus yang bisa meyakinkan calon pembeli.

Setelah studi kasus ini berhasil, umumkan ke akun media sosial kamu untuk memberi tahu orang- orang bahwa produk kamu benar- benar menyelesaikan masalah pelanggan.

kamu Tertarik untuk mencobanya?

14 Perubahan Visual

Apa yang membuat orang percaya hasil dari obat- obatan, suplemen, atau skin care ini benar- benar nyata? Jawabannya adalah perubahan visual!

kamu bisa memamerkan foto pelanggan kamu sebelum dan sesudah menggunakan produk dalam periode tertentu. Perubahan yang signifikan dan masuk akal akan menarik perhatian mereka dan membuat mereka yakin tentang kualitas produk.

Selain pada kategori produk tersebut, teknik social proof ini bisa diterapkan juga pada layanan produk apa pun.

15 Kisah Sukses Konsumen

Mirip dengan perubahan visual, social proof ini memberi bukti nyata tentang manfaat sebuah produk. Perbedaannya, mungkin ini tidak terlihat secara visual. Tapi lebih menonjolkan bagaimana produk ini mengunah hidup pelanggan menjadi lebih baik.

Menyeimbangkan Kekayaan & Kebahagiaan
foto by unspsh.com

Namun, kamu bisa meminta pelanggan untuk menceritakan kisah sukses mereka terkait penggunaan produk. kamu boleh mengedit kisah ini dengan sentuhan story telling agar kisah menarik untuk dibaca, tanpa terlalu mengubah ceritanya.

Kesimpulan

Cara kerja social proof sebenarnya sangat sederhana. Beri tahu orang- orang bahwa produk dan layanan kamu terpercaya, berkualitas, dan sudah terbukti. Suarakan ini dengan nyaring dan biarkan mereka melihatnya melalui hal- hal di atas.

Saat social proof ini berjalan dengan baik, ini bisa menjadi kampanye promosi yang super efektif dan meningkatkan omset kamu.Yang pasti, kamu tidak akan kekurangan opsi bagaimana cara melakukan social proof yang baik.

semoga bisa menambah pengetahuan dan wawasan kamu.

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *